電話: 03-6905-6370
受付時間: 平日 AM 9:00 〜 PM 6:00
Work environment
ACROSEEDは国会議事堂が見える東京の永田町にオフィスを構えています。最寄り駅は「永田町」駅から30秒、「赤坂見附」駅から徒歩10分となります。東京のほぼ中心に位置し、有楽町、渋谷、新宿、池袋、駒込などの山手線の主要駅からダイレクトに15分以内に到着が可能です。
(1)地下鉄「永田町」駅（半蔵門線、有楽町線、南北線） 徒歩30秒
(2)地下鉄「赤坂見附」駅（銀座線、丸ノ内線） 徒歩10分
また、事業戦略として地方進出などの横展開は今のところ計画しておりませんので、転勤などの可能性も極めて低く、就職後も安定した生活が望めます。
いたって普通のオフィスですが、いつでも仕事がやりやすいように整理整頓と清掃には気を付けています。
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ACROSEEDでは職歴、国籍など様々な人が働いていますが、基本は皆仕事に熱心です。士業としての使命感をしっかりと持ち、お客様に喜んで頂けることにやりがいを感じる人が多いと思います。仕事はきっちりとやりますが、皆が黙々とデスクに向かっている感じではありません。わからないことや困ったことは誰にでも聞きますし、冗談を言い合っていることもあります。
毎日、当番制で社内の音楽をYoutubeで選曲していますが、人によってはハワイアン、クラシック…時にはヘビーメタルを聞きながら陳述書を作成していることもあります。それぞれの違いや個性は認めますが、全員がお客様やACROSEEDという同じゴールを向いている組織を目指しています。
ACROSEEDは、「全従業員の物心両面の幸福をつくること」を経営目標としており、従業員にはその全員に定年退職まで満足して業務に従事してもらいたいと考えています。とはいえ、いつACROSEEDを退職しても、また、定年退職後も仕事に困ることがない実力を身に着けられる環境づくりを念頭に置いています。それが本当の優しさだと考えるからです。
そのためには、行政書士としての実務経験はもちろんですが、お客様との業務の進め方、クレームへの対応、営業・マーケティング活動、他社との協賛プロジェクトの推進など、その人の実力に応じて業務範囲をどんどん拡大させていきます。
未経験者の場合、入社１～３年は業務の基本を覚えるために上司がついて指示を出しますが、なるべく早い段階で自分1人の判断で業務を遂行できるようにサポートしていきます。
ACROSEEDには、資格と語学の習得奨励制度があります。資格であれば「行政書士」か「社会保険労務士」、語学であれば「英語」か「日本語」の習得を奨励する制度があります。現在ではこの制度を利用して外国籍の社員が日本の民法や行政法を勉強しながら資格取得に励んでいます。もちろん、日本人の方がダブルライセンスで「社労士」を狙ってもいいですし、語学力を身に就けたければ英語を学んで頂くことも可能です。
入社にあたり語学力を求められていない場合でも、ACROSEEDでは国際業務が中心であるため英語に接する機会は多くあります。英語を学習しながら日常業務でほんの少し勇気を出して英語を使ってみると、自分の視野が大きく広がることが感じられると思います。今までコミュニケーションできなかった人と会話ができる、役に立つことができる、喜んでもらえる、仕事を通じてこの能力をぜひ身に着けて頂きたいと考えています。
ACROSEEDでは、「残業はしない」方針を貫いています。そのため、通常はほとんどの人が18：00、遅くても18：30までには退社しています。これは就業後の時間を勉強、趣味、家族などに有効に活用してもらい充実した人生を送って頂きたいからです。「上司が残っているから…」などのお付き合いは全くありませんし、万が一、残業する際には上司が内容を確認する許可制となっています。
しかし、お客様の一大事、緊急業務などの際には、「お客様第一主義」で全員が徹夜をしてでも、お客様の期待に応える熱意を持っています。無用な残業は一切しませんが、お客様・ACROSEED・社会のために必要な残業は行ないます。
ACROSEEDでは有給休暇は法定通りに付与しており、お客様や同僚に迷惑が掛からないことを前提に、そのすべてを利用することを奨励しています。欧米系の従業員はクリスマスになると12月20日前後から正月明けまですべての有休をとることもありますが、皆がしっかりとお客様へ案内を出し、仕事があるときは同僚に引きついでいくため今までトラブルとなったことはありません。ACROSEEDの有休消化率は、ほぼ100％に近いですが、全員がお互いに協力しあってはじめてできることです。
なお、有休休暇は2年間使用しないと時効でなくなってしまいますが、ACROSEEDではこれをおよそのお給料額と交換する制度も設けています。
ACROSEEDでは、朝8：00～17：00、または10：00～19：00といった時差出勤も実施しており、1日だけなら前日までに上司に申請することで利用できます。夕方から友達に会いたい、歯医者に行きたい、出社前に区役所によっていきたいなど、ちょっとした用事を済ませるときに利用されています。
| 8：50 | 出社 | 今日１日のスケジュールを確認 個別の業務に優先順位をつけて、処理の手順を確認 |
|---|---|---|
| 9：00 | 朝礼 | 簡単な伝達事項 |
| 9：02 | 環境整備 | 全員で手分けをしてオフィスの清掃 日によって持ち場が変わります |
| 9：05 | 就業開始 | メールのチェックと返答 |
| 9：30 | 書類作成 電話対応 |
入管への申請書類の作成 顧客からの電話問い合わせへの対応 |
| 11：00 | 相談の対応 | 相談で来社された企業のご担当者様にアドバイス （法的な根拠、他社の事例等を交えて説明します） |
| 12：00 | 昼休み | コンビニでお弁当・近くのレストランでランチ （読書、勉強、ネットなど、時間活用は人によりけりです） |
| 13：00 | 訪問の準備 | 新規に問い合わせを頂いた企業への訪問準備と移動 （時間前には到着し、必ずオフィスの場所を確認します） |
| 14：00 | 企業訪問 | 問い合わせ内容にアドバイスを行う （サービス内容を説明し、次回の段取りを組みます） |
| 15：00 | 後処理 | 訪問内容をシステムに入力する 頂いた課題への対応法を考え、段取りを組む 次回の提案資料の作成 |
| 16：30 | 書類作成 | 明日の入管への申請書類を作成し、最終チェックを行う |
| 17：30 | 返答対応 | 外出中の電話やメールへ返答を行う |
| 17：50 | 予定確認 | 明日のスケジュールと課題を確認 チームへの伝達や確認事項を共有 |
| 18：00 | 帰宅準備 | 机の上の書類をキャビネットにしまってから帰宅 （不必要に会社に残ることは避け、時間を有効に活用します） |
| 8：40 | 出社 | 昨日からのメール、携帯への着信をチェック 今日の予定と課題への優先順位をつける |
|---|---|---|
| 9：00 | 朝礼 | 簡単な伝達事項 |
| 9：02 | 環境整備 | 全員で手分けをしてオフィスの清掃 日によって持ち場が変わります |
| 9：05 | 就業開始 | 顧客からの電話対応 申請書類の作成 |
| 10：30 | 書類の受領 | お客様が訪問 書類持参された書類のチェック （コーヒーを飲みながらコミュニケーション） |
| 11：00 | 相談の対応 | 地方在住のお客様とリモートでの相談対応 （法的なアドバイス、サービスの説明を行います） |
| 11：50 | 後処理 | 先ほどの対応したお客様に業務依頼書と請求書を作成 |
| 12：00 | 入管の準備 | 入管に申請する書類のチェック （分量が多いのでリストをもとに１件ずつチェックします） |
| 12：30 | 入管へ出発 | 品川にある東京出入国在留管理局に向かう （途中にあるレストランでランチを済ませる） |
| 13：30 | 入管に到着 | 申請の種類ごとに異なるチケットをとり順番を待つ （４～５つの異なるカウンターでの事務処理を同時に進行います） |
| 15：30 | 申請 | 入管での書類提出完了 （後は書類の返却を待ちます） |
| 16：00 | 帰社 | 会社に戻る （申請の忘れがないか、返却書類はすべてそろっているか確認） |
| 17：00 | 入管の後処理 | 入管で預かった資料をACROSEEDの各担当者に返却する 質問事項などを共有する |
| 17：20 | お客様への連絡 | お客様への報告 （申請した受理番号などをお客様にお知らせします） |
| 17：45 | 問い合わせ対応 | 外出中の問い合わせ電話に返答 |
| 18：00 | 帰宅準備 | 明日の予定を確認して帰宅 |
前職時代に行政書士資格を取得し、アルバイトとして入社。未経験から10年目を迎え、振り返ればこれまでに多くのお客様の不安を解消してきました。例えば、現在の法律だと親を呼ぶためのビザは存在しませんが、時代・情勢に応じて“例外措置”として入国管理局へ提案したこともあります。
また、仕事とプライベートの区別がしっかりしているため、残業はほとんどなく有休もしっかり消化できます。そのため、資格試験を勉強中の方にもおすすめできる環境です。
